Conditions de vente d'Ovie Bijoux
DÉLAI DE TRAITEMENT
Les articles prêts-à-partir sont postés de 3 à 5 jours ouvrables après la confirmation du paiement. Pour les commandes sur mesure, il faut prévoir un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Ce délai n'inclut pas le délai de livraison.
MODIFICATION OU ANNULATION
Nous acceptons la modification ou l'annulation d'une commande jusqu’à 24 heures après la confirmation d’achat. Des frais peuvent s’appliquer, selon le cas.
RETOURS, ÉCHANGES ET REMBOURSEMENTS
Toutes les ventes sont finales. Nous ne faisons pas d'échange ou de remboursement, sauf en cas d'erreur de notre part ou si un produit est défectueux. Tout retour ou échange doit être préalablement autorisé par Ovie Bijoux. Les demandes doivent être adressées au préalable via le formulaire de contact ou par courriel.
GARANTIE
Nos bijoux viennent avec une garantie de 30 jours qui couvre uniquement un défaut de fabrication.
BIJOUX FAITS SUR MESURE
Ovie Bijoux offre le service de confection sur mesure, selon vos goûts, au gré de votre imagination ! Communiquez avec nous pour toute demande spéciale.
Un acompte de 50 % (non remboursable) est demandé avant la confection et le solde est payable avant la livraison.
* Aucun code promo n'est applicable sur les bijoux créés sur mesure.
CHÈQUES-CADEAUX
Les chèques-cadeaux sont des ventes finales et sont non monnayables. Ovie Bijoux n’est pas responsable des chèques-cadeaux perdus ou volés.
CODE PROMO
Si un code promo est utilisé inadéquatement, nous nous réservons le droit d’annuler votre commande.
PRIX ET TAXES
Les prix sont sujets à changement sans préavis et n'incluent pas les taxes. Les taxes sont chargées dans le panier de commande et calculées en fonctiond e votre adresse de livraison (pays, province).
CONFIDENTIALITÉ
Ovie Bijoux attache une importance particulière au traitement, à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité ici.
MISE EN GARDE
Les informations sur les propriétés des pierres fines et les huiles essentielles sont données à titre informatif seulement. Elles ne se substituent en aucun cas à un diagnostic ni à un traitement médical. En cas de problème de santé, consultez toujours un.e professionnel.le de la santé.