Conditions de vente
DÉLAI DE TRAITEMENT
Les articles prêts-à-partir seront postés dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement. Pour les commandes sur mesure, prévoir un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Ce délai n'inclut pas le délai de livraison.
MODIFICATION OU ANNULATION
Nous acceptons la modification ou l'annulation d'une commande jusqu’à 24 heures après la confirmation d’achat. Des frais peuvent s’appliquer, selon le cas.
RETOURS, ÉCHANGES ET REMBOURSEMENTS
Veuillez prendre note que les ventes sont finales. Aucun échange ou remboursement, à moins d'une erreur de notre part dans la commande ou si un produit est défectueux. Tout échange ou retour doit être préalablement autorisé par Ovie Bijoux par courriel ou via le formulaire de contact.
GARANTIE
Nos bijoux viennent avec une garantie de 30 jours qui couvre uniquement un défaut de fabrication.
BIJOUX FAITS SUR MESURE
Ovie Bijoux offre le service de confection sur mesure, selon vos goûts, au gré de votre imagination! Communiquez avec nous pour toute demande spéciale.
Un acompte de 50 % (non remboursable) est demandé avant la confection et le solde est payable avant la livraison.
* Aucun code promo n'est applicable sur les bijoux créés sur mesure.
CHÈQUES-CADEAUX
Les chèques-cadeaux sont des ventes finales et sont non monnayables. Ovie Bijoux n’est pas responsable des chèques-cadeaux perdus ou volés.
CODE PROMO
Si un code promo est utilisé inadéquatement, nous nous réservons le droit d’annuler votre commande.
PRIX ET TAXES
Les prix sont sujets à changement sans préavis et n'inclut pas les taxes. Les taxes vous seront chargées à la caisse selon votre adresse de livraison (pays, province).
CONFIDENTIALITÉ
Ovie Bijoux attache une importance particulière au traitement, à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité ici.
MISE EN GARDE
Les informations sur les propriétés des pierres fines et les huiles essentielles sont données à titre informatif seulement. Elles ne se substituent en aucun cas à un diagnostique ni à un traitement médical. En cas de problème de santé, consultez toujours un.e professionnel.le de la santé.